La primera edición del Power Talk Contact Centers & BPOs 2025 reunió a líderes y expertos de la industria para reflexionar sobre el futuro de los contact centers y BPOs en una era marcada por la inteligencia artificial (IA) y la necesidad de mantener la esencia humana en cada interacción. En esta ocasión, CCD tuvo […]
Si estudias y trabajas sabes que la mayoría de las veces, no es tarea fácil. Combinar clases, tareas, proyectos, turnos laborales y responsabilidades personales puede parecer una carrera sin fin. Sin embargo, con una buena planificación y el uso de herramientas adecuadas, es posible mantener el equilibrio y avanzar hacia tus objetivos sin descuidar tu […]
El pasado 7 de junio, CCD Health vivió una jornada memorable en su ya tradicional CCD Reforestation Day 2025, donde el compromiso ambiental se transformó en acción concreta: sembramos 1,100 árboles de cacao en una zona rural de Villa Altagracia, contribuyendo directamente con la recuperación del ecosistema y el desarrollo sostenible de las comunidades locales. […]
Santiago de los Caballeros, Mayo, 2025 — Como parte de su compromiso con el desarrollo social y educativo del país, CCD Health realizó una significativa donación a la Fundación Red de Misericordia, organización que por más de 14 años ha brindado apoyo integral a niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad. La entrega incluyó […]
5 Cursos Gratis Para Mejorar tus Habilidades Si Trabajas en un Call Center Curso de Atención al Cliente – Edutin Academy Curso de Comunicación Efectiva – Edutin Academy Curso de Atención Telefónica – Edutin Academy Curso de Supervisor de Call Center – Apoia Curso de Inglés para Trabajar en Call Center – ABA English Trabajar […]
One job opening can attract hundreds of applicants, so your resume is often your first (and only) chance to make an impression. It’s no longer enough to just list your experiences and skills—you need to strategically craft your resume to grab the hiring manager’s attention within seconds. Whether you’re entering the workforce, switching careers, or […]
Santo Domingo, 17 de marzo de 2025 – El pasado sábado, 15 de marzo, se llevó a cabo con éxito el esperado evento deportivo CCD Run Santo Domingo, en el Parque Mirador Sur, donde más de 250 participantes de todas las edades se reunieron para disfrutar de una mañana llena de energía, deporte y bienestar. […]
Lilliam McCann – Sr. VP of Operations and IT Services at CCD Health, gave a presentation on October 29th highlighting the potential and opportunities within the industry. In the Dominican Republic, contact centers are a thriving industry that has overcome various myths and misunderstandings in public opinion. Contrary to what many think, this industry is […]
On November 9th, CCD Health transformed Santiago’s Central Park into a vibrant celebration of wellness and community spirit with their inaugural CCD Run STI 2024. Over 180 runners and walkers came together, demonstrating that fitness is not just about individual achievement, but about collective energy and support. A Morning of Energy and Athletic Spirit From […]
Securing a call center agent job can be a stepping stone toward a rewarding customer service and communication career. As call centers play a pivotal role in various industries, employers are increasingly seeking candidates who possess excellent Spanish and English communication skills and can handle challenging situations with finesse.
